1. Quy định chung về sử dụng
- Văn hóa ứng xử: Không sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, quấy rối hoặc gây hấn với các thành viên khác, giảng viên hoặc đội ngũ hỗ trợ.
- Tính xác thực: Cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, Email, Số điện thoại) chính xác khi đăng ký tài khoản để đảm bảo quyền lợi học tập và cấp chứng nhận (nếu có).
- Tuân thủ pháp luật: Không đăng tải, chia sẻ các nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, vi phạm thuần phong mỹ tục, hoặc các nội dung chính trị, tôn giáo gây tranh cãi.
- Bảo vệ hệ thống: Không thực hiện các hành vi phá hoại, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), phát tán virus hoặc cố tình xâm nhập trái phép vào hệ thống dữ liệu của Vạn Phúc Care.
2. Tài khoản và Bảo mật
- Quyền sở hữu: Tài khoản học tập tại Vạn Phúc Care là tài sản cá nhân của bạn.
- Không chia sẻ: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Hành vi chia sẻ tài khoản cho nhiều người dùng chung (học chung) là nghiêm cấm. Hệ thống của chúng tôi có cơ chế quét truy cập bất thường. Nếu phát hiện vi phạm, Vạn Phúc Care có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
- Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email: help@vanphuccare.vn.
3. Quy định về Nội dung Khóa học & Bản quyền
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm: Video bài giảng, tài liệu PDF, Slide, bài kiểm tra, hình ảnh, giao diện và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ duy nhất của Vạn Phúc Care hoặc các chuyên gia đối tác.
- Quyền sử dụng giới hạn: Khi mua khóa học, bạn được cấp quyền truy cập để học cá nhân.
- Nghiêm cấm sao chép: Bạn KHÔNG ĐƯỢC PHÉP:
- Tải xuống video (trừ các tài liệu được cho phép tải công khai).
- Quay màn hình (Record screen) bài giảng.
- Chia sẻ, phát tán, bán lại tài liệu hoặc video lên các nền tảng khác (Youtube, Facebook, Drive...).
- Sử dụng nội dung cho mục đích thương mại hoặc đào tạo lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Vạn Phúc Care.
4. Miễn trừ trách nhiệm Y tế
- Mục đích tham khảo: Các kiến thức, khóa học, bài viết, video tư vấn trên Vạn Phúc Care (bao gồm cả kiến thức về thai giáo, nuôi con sữa mẹ, chăm sóc trẻ sơ sinh...) chỉ mang tính chất cung cấp thông tin và kiến thức giáo dục dựa trên các hướng dẫn y khoa chuẩn mực tại thời điểm biên soạn.
- Không thay thế bác sĩ: Nội dung của chúng tôi KHÔNG thay thế cho các chẩn đoán, điều trị hoặc chỉ định trực tiếp từ Bác sĩ hoặc nhân viên y tế.
- Trách nhiệm cá nhân: Bạn tự chịu trách nhiệm khi áp dụng các kiến thức vào thực tế. Vạn Phúc Care không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ vấn đề sức khỏe nào phát sinh do việc người dùng tự ý áp dụng kiến thức mà không qua thăm khám trực tiếp hoặc hiểu sai lệch nội dung. Trong trường hợp khẩn cấp về sức khỏe của mẹ hoặc bé, vui lòng đến ngay cơ sở y tế gần nhất.
5. Chính sách Thanh toán và Hoàn tiền
- Giá bán: Giá niêm yết trên website là giá cuối cùng (đã bao gồm các loại phí nếu có). Chúng tôi có quyền thay đổi giá bán hoặc các chương trình khuyến mãi bất cứ lúc nào.
- Hoàn tiền: Do đặc thù của sản phẩm số (khóa học online), Vạn Phúc Care không áp dụng chính sách hoàn tiền sau khi bạn đã kích hoạt khóa học và truy cập vào nội dung bài giảng, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật xuất phát từ phía hệ thống của chúng tôi khiến bạn không thể học được.
6. Giới hạn trách nhiệm kỹ thuật
Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để đảm bảo hệ thống website hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, bạn đồng ý rằng Vạn Phúc Care không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố đường truyền internet của người dùng, hoặc các lý do bất khả kháng (thiên tai, sự cố cáp quang quốc tế...).
- Mất dữ liệu do lỗi từ phía người dùng hoặc bên thứ ba cung cấp dịch vụ lưu trữ.
7. Quyền thay đổi điều khoản
Vạn Phúc Care có quyền chỉnh sửa, bổ sung nội dung Điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Nội dung thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.